Convenient － ――便捷（不让客户做重复的事）
　　　Thorough － －–－周全（为客户做一切可能做到的事）
　　　Reliable － －–－可靠（不让客户担一点心）
　　　Intimate － － – 亲切（让客户听到我们的微笑）
　　　Professional － － –专业（让客户感觉到我们是专家）
　　　Sincere － － –－真诚（全心全意地为客户着想）